网易七鱼云客服截图

网易七鱼云客服简介

网易七鱼云客服是一款公司必不可少的客户服务站及售前服务服务中心数据平台，协助客户新零售连接，花越来越少成本费让业务更高效率客户更令人满意，全程服务实时监控系统，现阶段在极光下载网易七鱼云客服电脑版还会有7天免费使用机遇哦。

网易七鱼电脑版详细介绍

七鱼是网易游戏集团旗下一款致力于处理公司与 客户沟通交流的在线客服系统商品，专注于为企 业客户提高销售工作高效率、提升客户满 意度、根据自动化和大数据技术的方式减少公司的管理成本费。

作用特点

1.多

网易七鱼云客服是一款公司必不可少的客户服务站及售前服务服务中心数据平台，协助客户新零售连接，花越来越少成本费让业务更高效率客户更令人满意，全程服务实时监控系统，现阶段在极光下载网易七鱼云客服电脑版还会有7天免费使用机遇哦。

网易七鱼电脑版详细介绍

七鱼是网易游戏集团旗下一款致力于处理公司与 客户沟通交流的在线客服系统商品，专注于为企 业客户提高销售工作高效率、提升客户满 意度、根据自动化和大数据技术的方式减少公司的管理成本费。

作用特点

1.多种渠道连接

与来源于网址、挪动APP及公众号等不一样区域的客户创建沟通渠道。

2.丰富多彩沟通交流方式

不管在线客服是不是线上，都能接受客户意见反馈;神情、照片、视频语音、订单信息推送让沟通交流高效率高些。

3.服务机器人

根据人工智能技术方式解释客户的难题，给予绝不脱机的客户服务项目，减少80%的在线客服人工成本。

4.客户信息内容无缝拼接

多种多样方式连接公司CRM，操作台全方位展现客户信息内容，让业务更懂客户。

5.工单管理系统

适用多种多样方式建立订单，便捷跨密切配合及难题跟踪。

6.数据分析表与剖析

超出17项数据分析表，实时监控系统当场情况，多方位体现商品难题。

升级日志

1、 后台管理系统视觉效果重做提升，打造出最新的舒服流畅的操作面板和高效率的应用服务平台；

2、 服务平台新发布PC客户端方式，消息提示通告上更合理；

3、 发布iOS销售工作台，在线客服能够根据智能手机随时与客户保持联络；

4、 简单化注册手续流程，增加手机号验证标准；

5、 后台管理系统增加智能机器人使用说明书；